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ENVÍOS

Nuestros envíos nacionales se realizan a través de TIPSA en un plazo de 24-48 horas de lunes a viernes (excepto festivos) una vez el pedido esté listo para el envío. Te mantendré informad@ por email. Si necesitas recibir tu paquete en una fecha determinada por favor, ponte en contacto conmigo a través de welcome@surikatokids.com

COBERTURA DE LOS ENVÍOS

Desde Surikatokids podemos llegar a cualquier parte del territorio peninsular. Si estás fuera de la península y quieres realizar una compra en nuestra tienda online, envíanos un email a welcome@surikatokids.com y te ofreceremos una solución personalizada.

GASTOS DE ENVÍO

Gastos de envío sin cargo adicional, es decir, no añadimos ni un solo céntimo. Según destino el coste del envío es el siguiente:

ECÓNOMY 48H PREMIUM 24H
PROVINCIA DE ALICANTE 3,20€ + IVA 3,37€ + IVA
COMUNIDAD VALENCIANA 3,45€ + IVA 4,06€ + IVA
RESTO DE TERRITORIO PENINSULAR 3,82€ + IVA 4,87€ + IVA

 

Gastos de envío gratuitos en compras superiores a 40€ en la Península.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO.

Desde la plataforma de TISPA podrás hacer un seguimiento de tu pedido en cualquier momento. La empresa de mensajería se encargará de contactar contigo para asegurarse que estarás en casa cuando vayan a entregar el paquete.

EMPAQUETADO ESPECIAL

Te ofrecemos nuestro servicio de empaquetado para regalo de forma gratuita. Lo único que tendrás que hacer es indicar en el carrito que quieres que te lo envolvamos y si quieres que lo enviemos un día en particular y nosotros nos encargamos de que la sorpresa llegue tal como tú quieres a su destino.

ME FALTA UN PRODUCTO EN MI PEDIDO.

En caso de que tengas algún problema en la recepción de tu pedido, como que te falte algún producto, ponte en contacto rápidamente conmigo a través de un correo electrónico a la dirección: welcome@surikatokids.com. Me pondré en marcha lo antes posible para solucionar el despiste.

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Te prometo que no soy nada pesada. Aunque quisiese serlo, ¡no podría!. Afortunadamente, me paso más tiempo gestionando pedidos y consultas que haciendo newslettter. Aun así, de vez en cuando saco un momento y os cuento curiosidades o novedades que me apetece lanzar.

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